滋賀・「栗東」のデイサービス・在宅介護・訪問介護。【あうんケア】のホームページです。ナースステーション、ヘルパーステーション、デイサービス、小規模デイサービス、ケアプランセンターの各種サービスを提供しております。
明るい笑顔で寄り添うケア|私たち、あうんケアは、「はじまりからおわりまで豊かな人生と安心した生活を」を経営理念とし、サービスを提供してまいります。

あうんのスタッフ紹介
~ヘルパーステーション編(3)~

医療福祉現場で働くスタッフの声をお届けします。

ヘルパーステーション編ヘルパーステーション あうんケア栗東
きとらさん

「あうんケアに入社されたきっかけを教えてください」

きとらさん

これって参考になるかどうか分からないんですけど…。求人情報を探していたら、あうんケアの情報が結構、何度も出てきたんです!!なるほどここは、すごく募集しているんだな!!と思って(笑)で、一度面接に。と思って選ばせて頂きました。


「木虎さんは、本当に訪問介護の仕事を楽しんでいる感じが伝わってきます」

仕事は本当に楽しいです。元々は娘がヘルパーをしていて。すごく楽しそうに仕事のこと話してくれるんですね。それで、私でも楽しく仕事ができるんじゃないかなぁと思ったというのも、この仕事をしようと思ったきっかけの1つです。
実際に仕事に就いてみると、管理側スタッフの方が本当に親切に、丁寧に教えてくださって、初めて排泄介助をする時、すごくやっぱり緊張したんですが何度も同行していただいて…。ちょっと不安に思っている事とか、全部フォローしてくれました。だから本当にやりやすい職場だなぁーと思って、ずっと続ける事になりました。
今のスタッフさんたちはいいですよねぇ。本当にすごく活気があって、すごく充実していて安心して働ける場所と感じます。


「仕事で大切にしていることを教えて下さい」

きとらさん

私、会社の理念を持ち歩いているんですね。これ私も大好きな言葉なんですよ。正直最初入った時には、その理念というのが全然心にもなかったんですけど(笑)社長の村山さんがよく言ってくださっていたので、その理念というのがすごく心に残っています「はじまりから終わりまで豊かな人生と安心した生活を」これは利用者さんにも、スタッフにも1人1人のストーリーがあるということを思い出させてくれますし、ケアをするということは、相手の人生の大切な一部を自分が支援できるんじゃないかなぁという思いに立たせてくれます。その人に寄り添えるケアができたらいいなと思っています。


「相手が望んでいることや人生観を確認するのって特に高齢者の人だったら苦労すると思うんですが、何かコツとかありますか?」

その方の立場になって、その人の事を良く知っていくことかな…。ヘルパーという立場は、友達じゃないけど、親でもないし、親友じゃないけど、その人の事はよく知っていて。だからこそ色々と喋れる相手でもあるという立場で利用者様とは特殊な関係だと思います。もちろん人にもよりますが、利用者にとっては、結構話をしやすい立ち位置じゃないかなと思います。家族や友人にも言えないことがヘルパーさんなら言えるみたいな。
それに私は、すごく勉強になるんですね!基本的に利用者の方達は、私たちの先輩じゃないですか。その人の人生について先輩という立場から様々なことを教えて下さいます。戦争時代のこととかもよく話してくださるし。
一つ面白いエピソードがあって。「冠句」ってご存知ですか?私利用者の方にそれを教えて頂いてコンクールに応募したことがあるんですね。で、なんと利用者さんと一緒に入賞しちゃって(笑)その後、その方はお亡くなりになっちゃったんですけど、今まで私が知らなかった文化を教えて頂いたとても貴重な機会になりました。他にも、とってもユニークなお話やこの仕事に就いてなかったら死ぬまで知らなかっただろうなという知識や情報を知る機会は数多くあります。


「利用者さんと対峙するときに心がけていることを教えて下さい」

きとらさん

傲慢にならずに、相手のことをよく知ることは大切だと思います。例えば初めて利用者の方と対峙するときに、あんまりこちらからは話すぎないことは意識しています。そっと、さりげないコミュニケーションを心がけています。
やっぱり、心では自分で色々したいと思うんです。でも今まで通り思うように生活がしずらくなってきた。そんな中、私たちヘルパーには「お願いします」っていう低姿勢で臨まれる方が多いです。でも私たちは上から目線じゃなくて、やっぱりそれよりも低姿勢で「お願いします」という立場で臨もうと心がけています。

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